Zur Verstärkung unseres Teams in der City Apotheke suchen wir eine PTA (m/w/d) für die Bereiche Backoffice und HV
Jeder Mensch zählt.
Jeder Mensch, der zu uns kommt, hat andere Bedürfnisse. Und die VERSORGUNG der Menschen ist das, was uns als
„Partner Ihrer Gesundheit“
antreibt. So möchten wir im Team der Lambrich Apotheken die Menschen mit exzellenter Beratung, Individualrezepturen, Hilfs- und Pflegehilfsmitteln, dem Verleih von Mietgeräten wie Milchpumpen und mit einem fundierten Medikationsmanagement von der Apotheke vor Ort überzeugen.
Zur Verstärkung unseres Teams in der
City Apotheke
suchen wir
eine PTA (m/w/d) für die Bereiche Backoffice und HV
Den Bereich Backoffice tragen Sie gemeinsam mit zwei weiteren PKAs. Zur Tagesroutine gehören Bestellungen von Kundennachfragen und Lagerware. Kundenzufriedenheit und Synergien im Verbund sind uns sehr wichtig, daher ist eine gute Lagerpflege (Inventuren, Verfalldatenkontrolle, Ladenhüter, Retouren) Voraussetzung für unseren gemeinsamen wirtschaftlichen Erfolg. Unsere Kunden nutzen neben dem Telefon auch die Homepage und die App „gesund.de“ für Vorbestellungen, die vom Backoffice bearbeitet werden.
Im HV ist uns die individuelle Beratung sehr wichtig. Dass sich der Kunde bei uns immer gut aufgehoben fühlt, ist eines unserer wichtigsten Anliegen. So raten wir ihm auch mal von einem Kauf ab und schicken ihn stattdessen zum Arzt. Wir möchten auch an dieser Stelle sein zuverlässiger Partner sein. Durch kontinuierliche Fortbildung sichern wir diesen Anspruch an Qualität. Unsere PTAs führen die pharmazeutischen Dienstleistungen „Überprüfungen des Blutdrucks“ und „Schulungen von Inhalationsdevices“ durch, um als kompetente Ansprechpartner in der Patientenversorgung wahrgenommen zu werden.
Ihre Hauptaufgaben
- Backoffice
- Bestellung von Kundennachfragen und Lagerware über den Großhandel, beim pharmazeutischen Hersteller, im Filialverbund
- Wareneingangskontrolle, Verbuchen und Zuordnung von Ware
- Rechnungsprüfung
- Warenlagerpflege: Inventur, Verfalldatenkontrolle, Retouren, Warenpräsentation, Überwachung von Spezialsortimenten (BtM, Notfallarzneimittel)
- Kommunikation: Telefon, Mail, Annahme von Bestellungen per App oder über die Homepage
- Posteingang
- Unterstützung bei qualitätssichernden Maßnahmen
- HV
- Abgabe und Beratung von Arzneimitteln unter Einhaltung von Arzneimittelsicherheitsinstrumenten wie securPharm
- Beratung in der Selbstmedikation, zur Anwendung von Hilfsmitteln, Pflegehilfsmitteln und Medizinprodukten inkl. Verleih von Milchpumpen und Babywaagen
- Erkennen von Kontraindikationen, Wechselwirkungen, Dosierfehlern, Doppelverordnungen und Missbrauch
- Umgang mit dokumentationspflichtigen Arzneimitteln wie Blutprodukten, Tierarzneimittel / Humanarzneimittel für Tiere, Arzneimitteln auf BtM- / T-Rezepten
- Durchführung von Blutdruck- und Blutzuckermessung mit fachgerechter Interpretation der Ergebnisse
- Durchführung der pharmazeutischen Dienstleistungen:
- standardisierte Dreifach-Blutdruckmessung
- Schulung von Inhalationsdevices
- Beratung zu allen in der Apotheke vorrätigen Sortimenten / Randsortimenten und Kosmetikprodukten
Ihre Nebenaufgaben
- Backoffice:
- Leistungskontrolle der Lieferanten
- Beschaffung von Ware des alltäglichen Bedarfs
- Ausbildung / Begleitung von Praktikanten und PTA-Anwärtern und PKA-Auszubildenden
- HV
- Dokumentationsaufgaben im Rahmen des QM
Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/m PTA
- Berufserfahrung
- Deutschkenntnisse (mindestens C1 Sprachniveau)
- gute Allgemeinbildung
- gute Fachkompetenz
- gute Kommunikationsfähigkeit
- Freundlichkeit und Höflichkeit
- organisationsstark mit Priorisierung von Aufgaben
- gute körperliche und mentale Belastbarkeit (Multitasking, Stressresistenz)
- Lust auf ein großes Team mit vielen Schnittstellen
Unser Angebot
Jeder Mensch zählt, auch Sie.
Durch vielseitige Aufgaben sorgen wir für ein spannendes Arbeitsgebiet mit vielen Schnittstellen zu den Kollegen im HV, Stellraum und Botendienst sowie verbundübergreifend zum Backoffice in unseren Filialen.
Bei unserem Warenwirtschaftssystem handelt es sich um Awinta Prokas. Bei der Kommissionierung Ihrer angeforderten Ware unterstützt Sie ein Automat mit zwei Greifern, der alle Ausgabestellen in den Bereichen Backoffice, HV und Stellraum zügig bedient.
Wir organisieren interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten, damit Sie mit uns wachsen können.
Wir treffen uns einmal monatlich im kleinen Kreis oder mit dem gesamten Team des Apothekenverbundes, um uns gegenseitig zu informieren, voneinander lernen zu können und unsere Beziehungen zu pflegen. Denn das gute Miteinander liegt uns sehr am Herzen. Aktuell finden unsere Treffen vor Ort in unserem Seminarraum oder online statt.
Zu guter Letzt: Wir haben einen tollen Chef, der uns täglich kostenlos mit Getränken versorgt und regelmäßige Team-Events veranstaltet, damit es uns gut geht.